Antworten auf Ihre Fragen

Im Schulungskatalog sind alle Schulungen nach acht Themenbereichen sortiert; jede Schulungsseite nennt Inhalte, Voraussetzungen, Dauer und Abschluss. Wenn Sie unsicher sind, beraten wir Sie kostenfrei am Telefon und finden gemeinsam die passende Qualifikation.

Das hängt von der Schulung ab. Etwaige Voraussetzungen – etwa eine ärztliche Eignung oder eine bestehende Grundqualifikation – stehen im Faktenblock auf der jeweiligen Schulungsseite. Viele Schulungen sind ohne Vorkenntnisse zugänglich.

Förderbare Schulungen sind im Katalog mit dem Hinweis „Förderung möglich“ markiert. Je nach Maßnahme kommen Bildungsgutschein, AZAV-Förderung oder Zuschüsse der Arbeitsagentur in Frage. Auf der Seite Förderung erklären wir die Wege und unterstützen Sie bei der Beantragung.

Die Dauer reicht von eintägigen Unterweisungen bis zu mehrwöchigen Lehrgängen mit IHK-Abschluss. Die genaue Dauer steht auf jeder Schulungsseite unter „Auf einen Blick“.

Im Schulungskalender wählen Sie den passenden Termin und melden sich direkt online an. Alternativ nehmen wir Ihre Anmeldung telefonisch oder per E-Mail entgegen.

Ja. Sie können mehrere Personen für denselben Termin anmelden. Für größere Gruppen lohnt sich oft eine Inhouse-Schulung direkt in Ihrem Betrieb oder – bei dauerhaftem Bedarf – ein eigener Enterprise-Schulungskalender.

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung. Bei geförderten Maßnahmen rechnen wir, soweit möglich, direkt mit dem Kostenträger ab.

Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist in der Regel kostenfrei möglich, solange Sie sich rechtzeitig vor Schulungsbeginn melden. Die genauen Fristen stehen in der Anmeldebestätigung und in den AGB.

In unseren Schulungsräumen in der Oberste-Wilms-Straße 20 in 44309 Dortmund. Inhouse-Schulungen führen wir direkt bei Ihnen im Betrieb durch.

Der Standort Dortmund ist mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar; kostenfreie Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung. Eine genaue Anfahrtsbeschreibung erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.

In der Regel genügen ein gültiger Lichtbildausweis und Ihre Anmeldebestätigung. Wird persönliche Schutzausrüstung oder festes Schuhwerk benötigt, weisen wir vorab ausdrücklich darauf hin.

Ja. Nach der Anmeldung bekommen Sie eine Bestätigung mit allen Eckdaten und vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail.

Die meisten Schulungen verbinden Theorie und Praxis. Der Tag beginnt morgens, enthält feste Pausen und endet je nach Schulung mit einer Unterweisungskontrolle oder Prüfung. Den geplanten Zeitrahmen nennen wir vorab.

Getränke stehen während der Schulung bereit. Für die Mittagspause sind Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe; bei mehrtägigen Lehrgängen informieren wir vorab über die Verpflegung.

Unsere offenen Schulungen finden auf Deutsch statt. Inhouse-Schulungen führen wir auf Wunsch mehrsprachig durch, damit jeder Teilnehmer sicher folgen kann.

Sagen Sie uns möglichst früh Bescheid – wir vereinbaren einen Ersatztermin. Eine kurzfristige Erkrankung mit Nachweis führt nicht zu zusätzlichen Kosten.

Das hängt von der Schulung ab. Manche schließen mit einer Prüfung ab, andere mit einer Unterweisungskontrolle. Ob und in welcher Form geprüft wird, steht auf der jeweiligen Schulungsseite.

In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Bescheinigung oder Ihr Zertifikat direkt am Ende der Schulung. Bei Lehrgängen mit externer Prüfung wird das Dokument nach der Auswertung zugestellt.

Eine nicht bestandene Prüfung lässt sich in der Regel wiederholen. Wir sprechen das weitere Vorgehen persönlich mit Ihnen ab und unterstützen bei der Vorbereitung.

Jedes von uns ausgestellte Zertifikat trägt eine eindeutige Prüfnummer. Über die Zertifikatsprüfung auf unserer Website bestätigen Sie in Sekunden, dass ein Nachweis echt und gültig ist – ideal für Arbeitgeber und Auftraggeber.

Viele Qualifikationen sind zeitlich befristet und müssen regelmäßig aufgefrischt werden – die Intervalle reichen je nach Thema von einem bis zu mehreren Jahren. Das Gültigkeitsdatum steht auf Ihrem Nachweis und auf der Schulungsseite.

Auf Wunsch erinnern wir Sie rechtzeitig vor Ablauf an die fällige Auffrischung, damit Ihre Qualifikation lückenlos gültig bleibt.

Ja. Bei Inhouse-Schulungen kommen wir mit der gewünschten Schulung direkt zu Ihnen – zum Wunschtermin, mit Ihren Geräten und für Ihr Team als geschlossene Gruppe.

Für mittlere und große Unternehmen bieten wir mit Enterprise einen eigenen, nicht-öffentlichen Schulungskalender: Mitarbeiter melden sich selbst an, Ihre Verwaltung behält Teilnahme, Bestehen und Zertifikate im Blick. Enterprise gibt es auf Anfrage.