Qualitätsmanagement

Interner Qualitätsauditor nach ISO 19011:2018

Ausbildung zum internen Auditor nach ISO 19011:2018

Über die Schulung

Worum geht es?

Interne Audits sind ein zentrales Werkzeug, um Qualitätsmanagementsysteme wirksam zu halten und kontinuierlich zu verbessern. Die Ausbildung richtet sich an Fachkräfte, die interne Audits in ihrer Organisation planen, durchführen und auswerten möchten. Grundlage ist die DIN EN ISO 19011:2018, der Leitfaden für die Auditierung von Managementsystemen. Die Teilnehmenden lernen, Audits methodisch vorzubereiten und die Anforderungen der jeweiligen QM-Norm sicher anzuwenden.

Der zweitägige Lehrgang behandelt Auditarten und -ziele, die Analyse der Regelwerke, die Organisation und Durchführung von Audits sowie Berichtswesen, Auswertung und Gesprächstechnik für Auditoren. Einen Schwerpunkt bildet die Systemoptimierung durch interne Audits. Den Abschluss bildet die Prüfung zum „Internen Qualitätsauditor”; das Zertifikat bereitet zugleich auf eine optionale Personenzertifizierung vor.

Inhalte

Das lernen Sie

  • Auditarten, Ziele der Auditierung
  • Regelwerke und Textanalyse
  • Auditvorbereitung, Organisation und Arbeitsmittel
  • Auditdurchführung
  • Auditnachbereitung, Berichtswesen und Auswertung
  • Motivation
  • Gesprächstechnik für Auditoren
  • Systemoptimierung durch interne Audits
  • Prüfung „Interner Qualitätsauditor“
Schulungskalender

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